山水问道，韧性破局 | 之江书院高层思享会激荡人力资源新思维

秋分时节的建德新安江畔，之江书院青砖黛瓦间迎来一场思想盛宴。9月25日至26日，由浙江省人力资源服务协会与人瑞人才科技集团联合主办的“破局·重塑·跃迁：变局之下人力资源韧性组织构建”高层思享会在此举行。30余位行业领袖临江而坐，在千年文脉与当代智识的交汇处，共探人力资源管理的未来图景。

图1：之江书院实景

浙江省人力资源服务协会会长、原浙江省人力资源和社会保障厅党组副书记、副厅长袁中伟在以《新型治理政策前瞻解读及人力资源产业发展深层思考》的分享中指出，人力资源已经到了转型的关键时刻，此前人力资源服务企业提供的服务除了招聘服务、管理服务等服务外，还提供政策服务，比如帮助企业享受政策的红利、钻政策的空子、承担政策的风险等，但随着我们进入新时代，尤其是二十届三中全会提出进一步全面深化改革、推进中国式现代化，规范化发展成为人力资源服务行业的核心命题。

袁中伟会长指出，面对中国企业转型升级的需求，人力资源服务企业应该将服务重点放在解决企业痛点、难点，以及帮助企业实现对美好生活的向往上。

图2：浙江省人力资源服务协会会长袁中伟现场分享

北京市社会科学院杨伟国教授为现场嘉宾带来以《迈向人力资本经营新范式》为主题的精彩分享，他在演讲中直言“人力资源取之不竭的时代已经过去”。他提出六大范式转型：人力资本成为基本管理要素、工作任务成为基本管理单位、新兴科技成为基本管理工具、服务替代成为基本管理形态、数智平台成为基本管理设施、专业精神成为基本管理保障。

最具颠覆性的观点是“工作任务市场的崛起”。他以马斯克将时间切割为5分钟单元为例，指出“人岗匹配”正转向“人工匹配”，未来企业将基于工作任务单元动态组合人力资本，实现帕累托最优。而这一变革的底层支撑，是“人力资本的自我主体属性”——人才不属于组织，而属于自己。

图3：北京市社会科学院党组副书记、副院长（兼）杨伟国现场分享

博士、人工智能心理学家、香港金融管理学院客座教授刘志斌，在以《人机共生，AI驱动的人力资源重塑与跃迁》为主题的分享中，以硅谷著名科技公司谷歌、英伟达、Meta、苹果等公司案例揭示AI如何重构人力资源管理。他引用OpenAI创始人Sam Altman的预言：“未来将有创始人以零个员工实现十亿美元估值”，并指出HR需从“事务支持者”转向“生态构建者”。

刘志斌指出，人力资源行业正经历从割裂到融合的范式重构，其演进路径清晰分为三个阶段：

过去（事务支撑时代）：人力资源服务聚焦“人事代理、劳务派遣”等基础模块，价值逻辑是“合规降本”，扮演的是业务支撑的“后勤角色”。

现在（专业化平台时代）：服务范畴扩展至灵活用工、RPO、SaaS平台等，人力资源管理与服务开始并行发展，通过专业化分工提升组织效能，但尚未形成深度协同。

未来（智能生态时代）：AI将彻底打破管理与服务的边界，形成“人力资源管理×人力资源服务”的共生体。HR通过AI驱动的人岗匹配、全球人才库等解决方案，实现从“管控者”到“生态运营者”的转型，价值逻辑升级为“人力资本全域增值”。

图4：博士、人工智能心理学专家、香港金融管理学院客座教授刘志斌现场分享

人瑞人才科技集团创始人、执行董事、主席兼行政总裁张建国在现场带来《HR4.0：人力资源价值经营——驱动企业持续成功的HR新范式》主题分享。他在分享中直言HR已进入“品质时代”。他从资源红利消退的现状出发，提出HR4.0的创新理念：人力资源价值经营模型，即通过“价值创造-评价-分配”闭环，将人才管理从成本中心转化为投资中心。

张建国现场展示的“经营管理驾驶舱”引发关注——该体系通过五力模型（效率、成本、稳定、发展、资产）量化人力资本回报率。张建国指出：“CEO需要像看财务报表一样看清人效数据”，并以研发项目动态配置案例，说明如何通过“人才画像+项目时间表”预判资源缺口，从被动响应转向主动规划。

图5：人瑞人才科技集团创始人、执行董事、主席兼行政总裁张建国

人瑞人才国际事业部总经理何静为现场嘉宾带来《变局之下的人力资源出海实战经验分享》主题分享，她以越南、印尼等实战案例揭示出海管理的认知盲区。根据吴晓波出海调研数据，63%的失败企业源于“照搬国内管理体系”，而成功者往往做到“选对人、练出中台、本土化重构”。

她提出“出海组织非复制而是重生”的观点：高层以内部培养为主，用“亲兵打仗”，中层需“再次长出骨骼”，基层靠标准化流程沉淀经验。结合海外退工案例，她指出企业需要因地制宜的制定人才落地策略。

结合人瑞人才出海的实践，何静为出海中企提出三点经验借鉴：

 - 打造海外样本：出海要“依样画葫芦”，但是这个样，需要是任务拆分精细化的海外的样。要海外的样，不要复制中国的样。

-  更新海外速度：每个国家都有属于自己的时代，抓住这个国家这个时代的人的心，才可以共建共同的未来。要同频，不要带节奏。

- 深入海外文化：先完成，再完美。不要寄希望一开始就把最先进的东西带进去，合适的才是最好的。要合拍，不要人效。

“没有好船长，只有老船长。”何静说。

图6：人瑞人才国际事业部总经理何静现场分享

在思享会期间，全体参会嘉宾见证了一场意义深远的行业托付：浙江省人力资源服务协会会长、原浙江省人力资源和社会保障厅党组副书记、副厅长袁中伟，将一块沉甸甸的 “浙江省人力资源服务协会常务理事单位” 牌匾，庄重地授予人瑞人才科技集团创始人、执行董事、主席兼行政总裁张建国。这一举动，远不止于一份荣誉。它象征着省级行业权威机构对人瑞人才长期以来推动行业创新发展的高度认可，更是一份凝聚信任的责任寄予。

图7：人瑞人才获颁浙江省人力资源服务协会常务理事单位

暮色浸染青砖黛瓦，书院廊下的思想灯火却愈发明亮。嘉宾们临江伫立，将一日激荡的思维火花融入新安江的浩渺烟波之中。山水有灵，思想无界。之江书院作为连接千年文脉与现代智识的桥梁，此次“山水问道”系列活动已成功播下智慧的种子。未来，这一汇聚行业顶尖智慧的生态平台，将持续为中国人力资源的韧性发展与价值跃迁注入源源不断的思想活水。